ข้อกำหนด และเงื่อนไขการใช้

• นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งเราจะเก็บรวบรวมไว้ในช่วงเวลาที่คุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
• นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ จะมีผลใช้บังคับกับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ของเชลล์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องมีนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน ในกรณีที่เว็บไซต์ของเชลล์มีนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างจากนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเชลล์ฉบับทั่วไปนี้ เชลล์จะชี้แจงให้ทราบโดยละเอียดชัดเจน เมื่อคุณเข้ามาท่องเว็บไซต์ของเชลล์ โปรดตรวจสอบนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละเว็บไซต์ที่คุณเข้าเยี่ยมชม คุณไม่ควรสรุปเอาเองว่านโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับทั่วไปนี้จะมีผลใช้บังคับกับเว็บไซต์ทุกแห่งของเชลล์

ใครเป็นผู้รับผิดชอบในข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมได้จากเว็บไซต์แห่ง

ท้ายที่สุดแล้ว Shell International B.V. จะเป็นผู้ที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ Shell International B.V. เป็นบริษัทจดทะเบียนในประเทศเนเธอร์แลนด์ หมายเลขจดทะเบียน 27155369 ที่ตั้งสำนักงานของบริษัทอยู่ที่ Carel van Bylandtlaan 30, 2596 HR The Hague, The Netherlands

คำชี้แจงพิเศษ – กรณีที่คุณอายุต่ำกว่า 13 ปี

เว็บไซต์ของเชลล์ไม่ได้มุ่งหมายที่จะให้บริการแก่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่มีเป้าหมายที่จะรวบรวม ใช้ จัดหา หรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีไม่ว่าจะในรูปแบบใดทั้งสิ้น ดังนั้น เราจึงใคร่ขอร้องให้ผู้ใช้ที่อายุไม่ถึง 13 ปี โปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่ทางอีเมล์) มาให้เราหากคุณอายุต่ำกว่า 13 ปี แต่มีความประสงค์ที่จะสอบถาม หรือใช้เว็บไซต์แห่งนี้ด้วยเหตุผลประการใดก็ตาม และคุณจำเป็นต้องส่งข้อมูลส่วนตัวมาให้เรา

จุดประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ

จุดประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณาเราคือใคร และเราทำอะไรบ้าง เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (ซึ่งได้แก่ ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล์) เพื่อช่วยในการจัดหาบริการ หรือให้ข้อมูลที่คุณต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น จุดประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ มีดังนี้

• เพื่อตอบคำถามและข้อสงสัย หรือดำเนินการตามคำร้องขอที่คุณส่งมาให้
• บริหารหรือดำเนินการตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาข้อตกลงระหว่างเรากับ
• คาดการณ์และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่ส่งมอบให้คุณ

เพื่อให้บริการของเรามีคุณภาพสูงสุด เราอาจต้องการที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อประโยชน์ในการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดทางตรง เชลล์เคารพส่วนบุคคลของคุณเพื่อประโยชน์ในการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดทางตรง เราจะขอคำยินยอมล่วงหน้าจากคุณก่อนที่จะใช้ข้อมูลดังกล่าวในการดำเนินกิจกรรมทางการล่วงหน้าจากคุณก่อนที่จะใช้ข้อมูลดังกล่าวในการดำเนินกิจกรรมทางการ หากคุณต้องการที่จะให้เราเลิกใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์ข้อใดโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะสามารถทำได้ โดยถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการผ่านทางเว็บไซต์ของเชลล์ หรือผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่ในประเทศนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปบุคคลภายนอกเหล่านี้จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจุดประสงค์บุคคลภายนอกเหล่านี้จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจุดประสงค์คุ้มครองที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัยอยู่เสมอ เชลล์เคารพในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนั้น เราจะดำเนินมาตรการทุกขั้นตอนในอันที่จะคุ้มครองดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างต่อเนื่อง ขั้นตอนในอันที่จะคุ้มครองดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างต่อเนื่องโอนข้อมูลของคุณไปยังสถานที่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป นอกจากนี้ หากคุณใช้บริการของเชลล์ในขณะที่คุณอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เราอาจถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังพื้นที่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เพื่อให้บริการตามที่คุณต้องการนอกเหนือจากที่ได้ชี้แจงไว้ในนโยบายฉบับนี้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวใด ๆ ที่จะสามารถระบุตัวตนของคุณได้ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณเสียก่อนนอกเหนือจากที่ได้ชี้แจงไว้ในนโยบายฉบับนี้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวใดๆ ที่จะสามารถระบุตัวตนของคุณได้ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณเสียก่อนนอกเหนือจากที่ได้ชี้แจงไว้ในนโยบายฉบับนี้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวใดๆ ที่จะสามารถระบุตัวตนของคุณได้ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณเสียก่อนจุดประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง หรือการประกอบอาชญากรรมอื่นๆ) หรือในกรณีที่เราเชื่อว่าการฉ้อโกง หรือการประกอบอาชญากรรมอื่นๆ) หรือในกรณีที่เราเชื่อว่าการฉ้อโกง หรือการประกอบอาชญากรรมอื่นๆ) หรือในกรณีที่เราเชื่อว่าของบุคลากรของเชลล์ ตลอดจนผู้ใช้บริการ/ลูกค้าของเชลล์ หรือบุคคลอื่น หากคุณไม่ต้องการที่จะให้เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์ใดก็ตาม และได้ระบุไว้เมื่อส่งข้อมูลมาให้เรา หรือในภายหลัง เราขอรับรองให้คุณมั่นใจได้ว่าหากคุณไม่ต้องการที่จะให้เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์ใดก็ตาม และได้ระบุไว้เมื่อส่งข้อมูลมาให้เรา หรือในภายหลัง เราขอรับรองให้คุณมั่นใจได้ว่า

การรวบรวมข้อมูลอื่นที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเก็บข้อมูลอื่นเกี่ยวกับตัวคุณที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ท่องอินเทอร์เน็ต หรือเว็บไซต์ที่มีลิงค์ซึ่งคุณใช้เพื่อเข้ามาในเว็บไซต์ของเชลล์ นอกจากนี้ เราอาจจะเก็บข้อมูลรวมหมู่ ซึ่งคุณส่งมาที่เว็บไซต์ (เช่น อายุ และเมืองที่คุณข้อมูลรวมหมู่ ซึ่งคุณส่งมาที่เว็บไซต์ (เช่น อายุ และเมืองตัวตนของคุณ และจะนำมาใช้เพื่อให้เราสามารถให้บริการบนเว็บไซต์นี้อย่างได้ผลตรงตามเป้าหมายเท่านั้น เราอาจส่งข้อมูลรวมหมู่ที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวไปให้บุคคลภายนอกเป็นครั้งคราว เพื่อการนำไปใช้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้

การรวบรวมข้อมูลอื่นที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล

เชลล์สนใจในความคิดเห็นของคุณ และให้ความสำคัญกับคำติชมจากลูกค้าเชลล์สนใจในความคิดเห็นของคุณ และให้ความสำคัญกับคำติชมจากลูกค้า คำติชมอีเมล์ ตลอดจนเวทีแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และ/หรือ แช็ตรูม ขึ้นมา เพื่อจะได้รับทราบความคิดเห็นของคุณ เมื่อเว็บไซต์นี้เปิดให้บริการเพื่อจะได้รับทราบความคิดเห็นของคุณ เมื่อเว็บไซต์นี้เปิดให้บริการกลุ่มข่าว ฯลฯ เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเปิดเผยให้เราทราบ กลุ่มข่าว ฯลฯ เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเปิดเผยให้เราทราบข้อมูลส่วนบุคคล เราจึงขอแนะนำให้คุณระมัดระวังเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวในลักษณะนี้

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ และจะใช้มาตรการที่มีประสิทธิภาพเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยอยู่เสมอ ดังนั้น เราจึงได้ใช้เทคโนโลยีและกำหนดนโยบายต่างๆ ขึ้นมา โดยมีวัตถุประสงค์ที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ปลอดภัยจากการลักลอบเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจากการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม เราจะใช้เทคโนโลยีใหม่ที่สามารถหาได้ เพื่อปรับปรุงมาตรการเหล่านี้ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นในเวลาอันสมควร